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北京百余家团购网集体消失 生存半年无力回天

来源:北京商报   作者:北京商报   2011/9/7 9:23:26
摘要:116家北京地区团购网站“走投无路”规模性消失。记者从团购导航网站团800处了解到,从今年初起,陆续有团购网站运营停止,目前已联络不到网站客服及负责人。截至今年8月末,北京地区约有116家团购网站“消失”,目前清查工作仍在进行中。

116家北京地区团购网站“走投无路”规模性消失。记者从团购导航网站团800处了解到,从今年初起,陆续有团购网站运营停止,目前已联络不到网站客服及负责人。截至今年8月末,北京地区约有116家团购网站“消失”,目前清查工作仍在进行中。

150家网站上演“空城计”

团800导航显示上的700余家北京团购网站中,有53家网站已显示“找不到网页”,其中包括搜团网(www.soutuan.com)、二团(www.buertuan.com)、爱团不团(www.aituanbutuan.com)等,同时还有约63家已无团购产品展示,包括三好团(www.sanhao.com)、壹橙团(www.one-orange.com)等网站。事实上,“网站消失”的情况并非只在北京地区发生,据团800透露,从今年初到8月底,北上广等一线城市均出现大规模的团购“僵尸网站”,约有150余家,其中北京116家,广州地区22家(因有各地分站,未重复统计)。截至今年8月31日,团800在对广州、天津、南京等8个城市共185家地方团购网站的例行核查中发现,其中超过一个月没有更新的网站达12%,另有4%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。

这些网站不仅处于运营停滞状态,仅有的在线联系方式和客服电话也是无人应答。记者尝试通过网站注册备案信息上的电话和邮箱联系网站负责人,而大部分电话已是空号,邮箱更是无人回复。

值得注意的是,记者在360团购导航网站上也发现近20家出现上述两种情况的 “僵尸网站”,对于这种已经销声匿迹的 “死网站”是否可以理解为公司已经倒闭了呢?为此,记者咨询了IT法律专家赵占领,他表示虽然页面不显示和无产品更新的情况,但是并不排除网站出现技术故障等原因的可能,然而发生上述两种情况表示网站倒闭的可能性非常大,消费者需要特别谨慎。一些团购网站常常对其往期团购内容进行隐藏,导致消费者无法轻易找到历史活动详情,而站点一旦关闭后消费者在整个互联网上更找不到这些相关信息,就会变得更加惊恐无助。

据团800数据显示,今年7月全国仅新增193家团购网站。而易观国际分析师陈寿送表示,中小型团购网站大规模消失令人惊讶,团购行业泡沫已破。

用户陷入消息财务双重危机

伴随团购大鳄们在核心城市中的竞争加剧和对商户的争抢,部分因经营不善而转型的中小团购网站不得不做出 “断腕”甚至直接关闭的决定。然而记者发现,一部分团购网站在关闭后,对消费者采取了“不通知、不退款、不回应”的三不管态度,给消费者造成了财务损失。据了解,近日“900团”就卷款240万元潜逃,目前受骗消费者正在进行维权。

为此赵占领表示,如团购网站发生运营困难的可能导致倒闭的情况,网站应该将消费者尚未消费的钱物予以退还。一旦网站消失,消费者虽然可以选择起诉的方式,要求团购网站返还钱物,但事实上找到被诉方的可能性不大,而且难以执行。

他进一步建议消费者在选择网站时,首先审查一下该网站是否具备相关资质,这其中包括工商部门颁发的营业执照以及通信管理部门颁发的ICP许可证,如果团购网站销售了药品、保健品等需要特殊审批的产品,还需要具备相关主管部门颁发的特许经营资质和产品批文(号)。

业内人士认为,对于消费者而言,团购网站失踪不仅会对其造成财务损失,还可能会导致消费者个人信息泄露,团购网站倒闭后很可能会对这些用户消息进行非法买卖行为, 其中包括姓名、地址、电话号码等个人信息。赵占领表示,据法律规定,如团购网站将用户个人信息出售或非法提供给他人,情节严重者可构成犯罪,将处以三年以下有期徒刑或者拘役。

底层网站寿命不到半年

据记者了解,并不是每家消失的团购网站都存在诈骗钱财的情况。 一家无产品更新的团购网站负责人江先生告诉记者,该网站去年11月上线,而过完春节就已停止运营,在服务完最后一单团购消费者之后决定停止更新产品,并不存在诈骗钱财的行为。同时江先生还表示,“竞争激烈是放弃网站的最重要原因,我们在资金、人力、推广渠道上都与大型团购网站存在很大差距,基于以上原因在与商家谈合作时很难推进”。江先生还称,某些大的厂家甚至已经将团购档期排到了明后年。

值得一提的是,尽管中小型团购网站已出现“崩塌”状,但处于第一梯队的团购网站扩展战略仍意图明显。据悉,拉手网CEO吴波近日表示,“我们将施行‘千城计划’,主要针对四五线城市,在年底前再覆盖1000座城市”,同时吴波还透露,此计划将采用自营为主,并购为辅的模式。

据了解,拉手网目前已有500个分站点,其中近190个城市本地有销售人员。吴波称,“我们不排除并购中小型网站的可能性,而且最近两个月中小型网站迫于关停的压力,来找我们谈收购的网站增加了很多”。

同时,美团网副总裁王惠文表示,从今年4月开始美团每月增开两家分站,现已有99个城市站点。同时他还透露,目前至少有5家团购网站在寻求与美团网并购发展。

除此之外,满座网CEO冯晓海也向记者透露,“最近两个月以来寻求收购的团购网站数量增多,其中甚至不乏排名前20的网站名字”。从去年开始满座网就已完成了长沙和西安两个站点的并购式扩展。

为此陈寿送认为,中小型网站寻求并购是其继续发展的一大方向,然而中小型团购网站数量众多,在并购战中要想获得大型团购网站的青睐也并非易事。为此,它们有可能会采用做赔钱单,在短时间内积累人气和销售的方式。然而,此举纯属“削足适履”,只会引起更大的恶性循环。

转型运营成救命稻草

业内人士认为,中小型团购网站面对行业融资压力的同时,商户资源、推广资金、人力成本等都是阻碍其发展的绊脚石。同一地区或同一品类的若干个中小型团购可采用联合经营的模式,将优质的商家、人力、推广资源整合,这样可以节省重复的消费,为应对资本冬天做一个缓冲。

然而冯晓海认为,联合运营模式后的话语权争夺将成为一大难题。他解释说,“各家网站的投入资源的比例、股份的分成、新网站的运营者定夺等问题, 都将影响到新网站未来的运营”。

除此之外,记者发现在消失的网站中,综合类团购占绝大多数,如果中小型团购网站目前转型垂直类团购是否会逃此厄运呢?为此,王惠文表示,“中小型网站如能成功转型垂直领域团购还是有机会的,但是无论做哪个领域都必须做到控制各方面成本”。

对此陈寿送并不认同,他认为垂直领域市场规模本身不大,原有的团购网站已掌握了大规模资金,现在转型将很难再吸引投资,恐无力回天。

业内人士认为,无论中小型团购网站采用哪一种经营方式,都必须保持精细化运作,否则将重蹈覆辙。

对于消费者如何避免自身利益在团购网站倒闭中受到伤害,团购消费专家、团800联合创始人胡琛给出三点建议:一是尽量选择全国型大站或者当地口碑好的垂直站,对新冒出来的网站要提高警惕;二是尽可能在下单前,通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问,看看是否已有投诉纠纷发生;三是尽快消费,不要等待有效期末尾,避免夜长梦多。

关键字:北京,团购,网站,运营,停止

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