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2010全球十佳网商:艾利康建材林阿里

2010年阿里巴巴第七届网商大会 最新动态   2010/9/11 12:10:48

    从老师、酒店经理、失败的创业者,到最终成为一个网商,年轻的巴基斯坦籍(已申请中国籍,待审批)人林阿里,在中国已经度过了10年时光。这10年里,他不仅成为了中国人的丈夫、女婿、爸爸、同事和老板,更成为了阿里巴巴上的众多财富传奇之一。而他对商业诚信、信誉以及品牌的深入理解,更是网商中的佼佼者。

2010全球十佳网商:艾利康建材林阿里

    摩的背包,巴基斯坦人遍访福建探求瓷砖真谛

    在做过英语老师、涉外酒店总经理以后,年轻的林阿里开始在年轻的中国籍妻子支持下创业。2005年,林阿里创办了一家外贸公司,但由于缺乏经验,一年后就失败了。林阿里并没有因此而停止奋斗。他发现福建一带的瓷砖业非常发达,产业链完整,产品质优价廉,在国外有广阔的市场,就开始坚定的朝这个方向努力。

    为了下一次创业的成功,他背着大包,走遍了福建的各大瓷砖生产厂,向厂家、经销商打听瓷砖生产、经销、运营的方方面面。将近半年多的时间里,他一个人背着大包,以火车、长途汽车、摩的为主要交通工具,遍访福建探求瓷砖真谛。他是外国人,但每次去工业镇的企业时,都从一个摩的中钻出来,周围不知道真相的人都嘲笑他,但林阿里不为所动。这半年,他的脚步踏遍了福建的大部分瓷砖企业,汉语和瓷砖专业知识突飞猛进。这为他的创业打下了深厚的基础。

    2008年,林阿里依赖电子商务平台腾飞

    2006年,他又创立了“艾利康建材有限公司”,并决心使这家公司成为全球最优秀的建材供应商之一。他想:他要做与众不同的公司和产品,他要做一个像百安居那样的商业公司,做一个在国外尽可能家喻户晓的公司。

    2007年,林阿里就开始了解阿里巴巴的服务,一年后,他的艾利康公司就加入了阿里巴巴国际站的金牌会员。这个决定帮了他大忙,在08年金融危机的时候,他的生意却越来越好,客户遍及荷兰、英国、法国、比利时、澳大利亚、加拿大、美国、孟加拉、沙特等国家和地区。艾利康建材公司迅速成长为一个十分优秀的建材供应商,年销售额在短短3年内就暴涨至几千万元。林阿里本人也在福建建材领域崭露头角,并成为了中国福建陶瓷协会的执行顾问及专家成员,收到国家商务部司长的亲切接近。2010年上半年,公司的增长速度仍然远远超过预期。

    艾利康的产品,因其独特性和创新性而在瓷砖界闻名。而且,这些创新,大多数都由林阿里自己设计完成。这些设计能力,和他在福建的求学不无关系。

    这些都为艾利康的产品研发打下了深厚的基础。林阿里带领艾利康累计设计了国内首例符合DIN 和EN欧洲标准的不透水瓷片、独特设计的泳滩砖。尤其是泳滩砖,这是一种别具一格的瓷砖,铺在地面上可以形成逼真的沙滩的面貌。

    此外,艾利康的拳头产品,还包括定位高端的法国和英国风格的手工艺术砖。艾利康已投入运行一条新的生产线,专门生产手工瓷砖,所有的 艺术砖均为经典的纯手工制作品,色彩丰富、自然,带有裂纹釉面和普通釉面。

    坚持维护“中国制造”的声誉

    林阿里的成功,都依赖于福建成熟的瓷砖产业基地和中国籍员工,所以他在做生意的每个细节上都非常维护“中国制造”的声誉。

    曾经有个欧洲客人,订购了他一大笔瓷砖,但要求他把包装盒上的“Made in China”改为“Made in Spain”(西班牙盛产高级瓷砖)。这个无理的要求,被林阿里断然拒绝,他愤怒的说:“中国制造,不代表低价。我卖的就是made in China,我要把made in China的瓷砖,做成一个西班牙人人的知道的品牌。”

    商业诚信是最严肃的事情

    林阿里一心想做一家伟大的公司,因此只选择了福建境内的6家优秀的供应商供货。但他对产品的储存、装箱、放置等多达16个细节都有自己的要求。他要通过这些严格的要求,让他的产品从一开始就与众不同。他说:“商业诚信对我来说,是最严肃的事情。”

    这位年轻的网商,常常带上安全帽,穿得像个普通工人一样深入车间、厂房和码头,检查每一个细节。曾经又一次,一个大集装箱的瓷砖刚要发货,但林阿里发现包装盒上用来看瓷砖颜色的小孔没有挖,他就果断要求撤回来重做包装盒,尽管包装盒上用文字写清楚了颜色,尽管这可能给他带来经济损失。他说,我的客户买的时候,要准确理解我的产品,必须通过这个小孔看颜色,我们要为他们提供这种方便。”还有一次,仅仅因为瓷砖1毫米的边缘上的颜色问题,他就要求供应商重做,非常精益求精。

    2009年,12月26号,林阿里收到一封小的询盘,一个关于亚美尼亚的政府采购,他们想从中国采购瓷砖。他开始和客人联系,回复询盘,客人刚开始没理他,他就一边坚持发邮件给他, 一边打电话给客人,跟客人沟通,刚开始客人不相信他,过三个月的时候,客人说他要来中国,想来他参观他的工厂,他们总共来了三个人,看了林阿里的产品后,和他聊后,觉得他还是不错的一个公司,他们说把产品寄到亚美尼亚,并非常顺利的下了26个集装箱,他FOB价格卖给他们,客户安排的货代公司和他聊时,发生了一些矛盾,客户的货代和客户说,他服务做的不到位,当时26个柜分三批发出去的,最后剩下的7个柜怎么也发不出去。当时他卖给客户的是FOB价格,货代是客户自己安排的,客人非常生气,说不想再和林阿里做生意了,说林阿里拖他的货,其实林阿里根本就没有拖他们的货,而是因为运费涨了,仓位很紧张,拿不到仓位。林阿里和客户沟通后,客户还是不同意,客人说他因为运费涨了,亏了8000美金,林阿里让客户给他一段时间,让林阿里考虑下,后来林阿里算了后,7个柜的利润是4500美金,他和客人说林阿里赔偿一半的运费4000美金,林阿里解释说,这个不是他的错误,是他们的货代没办法拿到仓位,但是他想长期和他合作,时间久了后,你会发现他的诚心的。客户被感动,称赞林阿里是很诚信的企业。在2010年5月份。客人下了新的订单,然后退了4000美金给公司。林阿里相信:这个客户现在是看到是他的诚信,也认同了他的产品和服务,并且会一直和他合作下去的。

    对于诚信的深入理解和坚定执行,使林阿里获得了海外客人的高度信任和赞誉,合作伙伴称赞他“You are my eyes in china”,经销商称赞他“You are my window in China”。

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