针对近日北京快递积压、快递员人手短缺,派件难等问题,12月13日,国家邮政局发布消息称,截至12月11日,全国关停邮政快递分拨中心已经清零,全国仅有北京等地400余个网点因涉疫处于关停状态,各地邮政管理部门正在积极推动解封。

有快递公司内部人士告诉南都湾财社记者,目前,北京地区快递进入年终业务高峰、快件量回稳,但部分网点因快递员居家隔离等原因,导致人手短缺,无法送货,需待快递员隔离转阴后才可以上岗。

目前,邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。

有北京市民对南都湾财社记者晒出其包裹物流详情截图表示,双12前后网购的多个包裹出现了物流异常,货物发出到达北京中转场后,进入本地配送环节就卡住,“现在可以正常下单,货也能发,但是送到北京以后,配送时间不确定。同城很多现在都送不了。”另有北京网友在社交网络吐槽:“我快递退烧药,从朝阳到海淀走了四天。”“快递小哥送货时都在咳嗽”。

据报道显示,北京快递站点包裹积压较为普遍,有当地快递网点负责人坦言,其站点有10多个快递员发烧不能上岗,人手不足,都招临时工来派件,平时200元/天,现在400元/天并管饭都很难招到人。

对于这一情况,国家邮政局回应称:快递业虽呈现持续复苏态势,但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题,主要是前期一些地区由于疫情防控等原因,积累了大量线上订单,快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时,受疫情影响,快递企业也存在一定的用工缺口,运力尚未完全恢复,造成末端派送压力较大。

据统计,12月1日-12日,全网揽收量约为43.03亿件,同比上升5.6%。12月12日当天,全国邮政、快递企业共揽收邮(快)件4.53亿件,与2021年“双12”基本持平。进入12月以来,邮政快递业加快复苏,迎来新一轮业务高峰,特别自12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来,单日揽收量保持在3.6亿件以上。

为保障寄递渠道的畅通,国家邮政局持续推进保通保畅工作,报请国务院物流保通保畅工作机制出台政策,督导各地加强与属地党委、政府和联防联控机制、物流保通保畅工作机制的沟通协调,大力推动助企纾困政策落地实施,推动邮政快递企业和从业人员纳入“白名单”管理,动态疏解积压的邮件快件。目前全国大部分地区堵点卡点已有效疏通,行业正在快速恢复有序运行。

据悉,当前,快递企业正在加快统筹全网资源,保障平稳渡过业务高峰。邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。

采写:南都·湾财社记者 傅晓羚



中国企业电子商务网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源: 中国企业电子商务网” 的所有作品,版权均属于中国企业电子商务网。如转载,须注明“来源:中国企业电子商务网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非中国企业电子商务网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为中国企业电子商务网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向中国企业电子商务网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 中国企业电子商务网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请依照下方联系方式进行沟通,我们将第一时间进行处理。
联系邮箱: webmaster@ccecw.com